夢テクの世界

経営に関するトピック性のある話題に注目し、「ほんまか?」「なんでや?」と問いかけながら、成功経営の核心に迫ります。 明確に定義されていないような経営トピックもどんどん取り上げます。

現状打破

現状打破 (5)第二の天性

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あけましておめでとうございます。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。


 皆さんに「本当にそうだ!」と肯いていただきたいのは、“習慣は第二の天性”とギリシャ時代の哲学者が喝破していることです。

 私がオートバックス時代に言っていたのは、「第一の天性で成功することはないです。世の中で成功するのはみんな第二の天性です」ということです。イチローですら第二の天性です。第一の天性だけで成功する人は誰もいません。よく練習することがあって、はじめて第二の天性が身に付くのです。

 第二の天性でしか成功しないとなると、自分は第二の天性としてどんな習慣を身につけるか、どんな考え方を身につけるか、どんな行動をものにするかを根本的に自分の課題として常に持ち続けることが大切です。「どこかに上手いことやって成功している人がいるんだ」という思いが自分の中にあると頑張れません。

 世の中は公平にできていますから、仮に上手いことやって成功した人も結局のところ最終的には良いこともあれば悪いこともあって、悪乗りして天井まで行った人は谷底に落ちます。世の中はそういうことになっています。

 自分の努力を軸にして人生を切り開くという気持ちに少しでも隙間があると頑張れません。ほんの少しでも「世の中はそうじゃなくもっと楽して上手いことやっているヤツがいるんだ」と思っているとダメです。この誘惑をどうやって切り捨てるかです。

 ぜい肉退治のポイントはそこにあると思います。自分の人生は自分の努力で切り開くということについて微塵の疑いを持たないという考え方をきちんとさせないと、なかなか自分の中の誘惑に勝てません。頑張り抜くことができる自分づくりをすることが大切だと思います。

 ある社長は「伝記を読みなさい」と言っています。立身出世の伝記はいっぱいありますから、自分も奮い立ちます。心に錦を持って生きることができます。


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現状打破 (4)勝ちパターンの人間

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 夢というのは大学でも教わることができない類のものだという認識を持っていただきたいです。素晴らしい大学を出ている人が意外と消極的で後ろ向きで否定的なことしか言わないこともあり得ます。そういうことを大学では教えてくれないからです。

 勝ちパターンの人間になるかどうかの講座は大学にありません。それは個人の考え方次第です。

 性格や生まれつきの資質、DNAの問題だとも言われますが、それらはあまり関係ありません。要するに勝ちパターンの人間になろうとする意志があるかどうかが問題です。

 生きていくうちに、辛い目、嫌な目、屈辱を味わうことはありますから、屈辱感がない生き方をしようと思ったら負け犬になってしまう方が楽です。悔しいという思いを持たずに生きようと思ったら楽です。いちばん楽なのは負け犬になってしまうことです。

 だけどその楽は幸せを意味していません。生きていて良かったという感動を手にすることは絶対にあり得ません。ただ単にその場で、悔しいとか辛い、なぜこんな惨めな目に遭わなければいけないのかという思いから逃れることはできます。

 人間には嫌な思いはしたくない、嫌な気分になりたくないというのがありますから、それから逃れることはできます。だけど、絶対に生きていて良かったという目には会えません。

 人間は性格や年齢、学歴の問題などいろんな理由を言いますが、大切なことは勝ち
パターンを身につけようとするか負け犬で生きようとするかの選択がまず基本です。

 勝ちパターンを身につけようとする努力の途中は辛いし、苦しいことが多いです。だけど努力を重ねていたら、だんだん勝ちパターンが自分のものになってきますから、それなりの成果が得られます。具体的な自信が欲しいと思ったら、負け犬で生きて自信なんて手に入ることはありません。

 勝ちパターンを身につける途上は決して楽ではありませんが、習慣ですから必ず身につけることができます。


本年もご愛読ありがとうございました。
来年も随時更新しますのでどうぞ宜しくお願いします。


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現状打破 (3) 無駄とり作戦

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 無駄という考え方は、認識のギャップにおいてもあるし、意識のギャップにおいてもあるし、コミュニケーションのギャップにおいてもあります。そういう問題を無駄だと考えて無駄とり作戦を徹底的にやるのです。

 会社はぜい肉だらけです。個人の意識についてもぜい肉だらけで、プロ意識で仕事をやっていない人がいっぱいいるのが現実です。それは間違いなく無駄です。

 そういう無駄をなくして筋肉体質の会社にする。個人もすべてが筋肉体質、つまり無駄のない状態です。心構えも認識も判断も無駄のないやり方を目指すことが大切だと思います。認識が間違っていたら判断を間違えます。判断を間違えるといえば、当然のことながら無駄をつくります。

 結果的に無駄が起こった時に、もっとさかのぼってなぜそういう判断をしたのか、なぜそんな認識があったのかを問題にしていかないと、会社の体質や個人の体質は良くなっていきません。

 いちばんの無駄は心構えの無駄です。心構えがぜい肉だらけなのです。筋肉質になっていないのです。

 心構えは考え方の習慣です。考え方の習慣が甘いのです。甘いというのはぜい肉だらけなのです。そういうことを問題にしていくようなやり方をしないとなかなか会社の体質は良くなりません。


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現状打破 (2)社内改革

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 皆さんの会社でも、社員の気持ちには将来がどうなるのかという不安が間違いなくあります。そういう将来の不安を払拭するために、何か「ウチの会社はこういう改革をして、必ずきちんとした増収増益ができる会社にする」というひとつのメッセージをどう打ち出すかです。

 社内の改革をする時も、問題は山積ですが、いろんな問題をマニュフェストのようにただ並べたら良いのではありません。何をすることが明日につながるのか、明日につながる問題をきちんとさせて、「この問題をみんなで解決しましょう」とやらないとダメだと思います。

 みんなどこの会社も「もっと売りたい。もっと儲けたい」と思っていると思います。「もっと売るのにどうしたらいいか、もっと儲けるのにどうしたらいいか」という発想です。これを逆転させることを提案したいです。

 つまり、もっと売る、もっと儲けるという方向ではなく、無駄をなくすのです。私たちのやり方は無駄だらけです。無駄というと紙一枚や電灯を消すようなケチケチ運動だと考えますが、もっと大きな無駄がいっぱいあります。

 例えば“80対20の法則”があって、結果の80%は20%原因で決まるというものです。20%の努力を何に向けてするかがポイントです。お得意先件数が30、40あっても、どのお得意先も“ボチボチ”だったり、リピートもたまにしかないというお得意先が100件あっても、そんなものは売り上げを上げたり利益を伸ばすことに絶対つながりません。

 もっと的を絞ってどの先にどれだけ売るかという計画をきちんと立てるのです。人間の時間とエネルギーには限りがあります。限りある時間とエネルギーとコストを何に向けて使うかです。つまり、絞らないと基本的にダメです。

 絞ってないから、ロスやミス、無駄がいっぱいあります。だから、もっともっと最重点先をつくろうとしなければいけません。最重点先はどこなのか、そして目標も最終的には最重点先で売り上げの80%を確保するという発想が大切です。

 一点集中で、大手と競合があってもそのお得意様に対する訪問回数が大手は月1回だとしたらこちらは月に5回行くということで売り上げを伸ばすことをやるという考え方です。

 それが地域密着ということの具体的な勝つ術です。そういうやり方をして懐に深く入って本当の意味でのお客様の困っている問題を根こそぎ解決することに貢献するようなやり方を考えるのです。

 これからはつき合い方が浅いことはダメだと思います。お客様の懐深く入って、いわゆるお得先シェアをどうやって上げていくかという考え方が大切だと思います。お得意先シェアをきちんと取れるやり方をしていくことをしなければ、根本的に安定的な売上利益を確保することはできないと思います。

 あくまでも自分たちの足場、収益基盤をどうつくるかです。収益基盤をきちんとつくろうとしないで、ただ単にあちこちに手を出しても本当の良い商売はさせてもらえません。


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現状打破 (1)現状打破と夢実現

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 現状打破につながる目的が基本的に夢だという考え方を持っていただきたいと思います。そういう考え方だと、基本的に夢と現実は別々ではありません。

 私たちが置かれている時代的な状況は、日本が置かれている時代状況と全く同じです。ひとくちで言うと閉塞状況です。今の時代は閉塞感に充ち満ちています。

 政治状況も閉塞感であるということは日本の国自体が行き詰まっているのです。その国の中で具体的な事業活動をしている企業はみんな閉塞感で苦しんでいます。

 閉塞感をどこまで自覚するかは、性格によって必ずしも一緒ではないと思いますが、少なくとも現状分析をしていくと出口が見えません。

 そういう閉塞状況に置かれていることは、大会社も一緒です。中小零細企業だから閉塞状況に置かれていると考えるのは思い違いです。大会社でも将来について出口が見えていません。とりあえず1万人のリストラをやってなんとか生き延びていこうという決意はありますが、実際の施策でいえば「これなら絶対に成功する」という方程式が見えていません。

 そこで大切なことは、今の舵取りをしている社長や役員、経営幹部が本気で現状打破しようと具体的な目標を持ってチャレンジを始めているかどうかです。それしか明日は見えません。

 今の段階では主体的意志しか実態はありません。外に現れているものでいくら説明しても明日は誰も見えてきません。まして私たちの会社の場合、いろんな説明をして他人にわかってもらうことは今の段階ではできなくて当たり前です。

 そうすると、「どうして未来を探すか?」と言えば、自分の中に探す以外にありません。つまり、自分の中に具体的に「こうしてみせる!」という意志を持っているかどうかがすべてです。そういう主体的意志を自分の中にどれだけきちんと持っているかです。

 それが大切な原点で、それを結晶化させたものが夢だと考えてもらえば良いと思います。そうすれば夢実現が具体的に現状打破ということとつながりますから、現状打破と夢実現が別世界にはなりません。


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