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　販売会社の場合はモノづくりといっても「自分でモノをつくっていない」という言い方がありますが、これからは商社でも“メイド・イン”ではなく“プロデュースド・バイ”で、プロデュースをしなければいけません。そして、ＯＥＭでつくってもらわなければいけないと思います。そういう時代です。

　まずモノに夢がないと夢のある商売になりません。いちばんお客様と接点があるのは商品です。夢のある商品を持たない限りは、夢のある商売にはなりません。夢のある商売がしたければ、まず夢のある商品をつくることを実行しなければいけません。

　そのためには、今の商品を前にして現状不満という声を汲み取らなければいけません。例えばアメ車ならガソリンを垂れ流すような低燃費で地球環境に良くないという声があります。だから地球環境の良い車をつくろうというように、簡単に素直に考えていけば現状不満はいくらでもあります。人間はただ単に今の商品に順応しているだけです。

　今は、タイやインドネシアでつくられた安い商品がどんどん入ってきています。ニトリもほとんどそうです。値段は安く手に入るようになりました。だけど値段だけだったらダメです。“ちょっとぜいたく”という気分を味わえるようなカラクリにきちんと取り組まないとすぐに飽きられます。このへんが今後のいちばんのポイントだと思います。

　「省エネ、省エネ」というのは、あまり気分良くありませんが、それが受け入れられているというのは、本気で地球環境を良くしたいという、エコに感度のある人がたくさんいるということです。


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